Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) mengapresiasi kesiapan PT Pertamina Patra Niaga dalam menjaga kualitas dan ketersediaan layanan energi selama libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. [Foto: dok. Pertamina]
DIALEKSIS.COM | Jakarta - Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) mengapresiasi kesiapan PT Pertamina Patra Niaga dalam menjaga kualitas dan ketersediaan layanan energi selama libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.
Apresiasi tersebut disampaikan saat YLKI bersama Pertamina Patra Niaga melakukan kunjungan ke SPBU dan fasilitas layanan di Rest Area KM 57. Kegiatan ini diisi dengan uji tera alat ukur BBM, penyapaaan pelanggan, pemberian apresiasi kepada operator SPBU, serta pengecekan kesiapan Serambi MyPertamina.
Ketua YLKI Niti Emiliana menilai langkah Pertamina Patra Niaga sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan dalam melindungi hak konsumen.
“Langkah yang dilakukan Pertamina Patra Niaga menjelang Natal dan Tahun Baru merupakan bentuk tanggung jawab korporasi dalam memastikan konsumen mendapatkan produk sesuai standar, baik dari sisi kualitas maupun kuantitas,” ujar Niti.
Ia menambahkan, inovasi layanan yang dihadirkan Pertamina turut mendukung kenyamanan dan keamanan masyarakat selama perjalanan libur akhir tahun.
Direktur Utama Pertamina Patra Niaga Mars Ega Legowo Putra mengatakan, pihaknya telah membentuk Satuan Tugas (Satgas) Natal dan Tahun Baru yang beroperasi hingga 11 Januari 2026 untuk memastikan distribusi BBM, LPG, dan Avtur berjalan lancar.
“Satgas Pertamina Patra Niaga bertugas 24 jam, termasuk di hari libur dan pergantian tahun, agar masyarakat merasa aman dan nyaman selama perjalanan,” kata Mars Ega.
Selama periode Nataru, Pertamina Patra Niaga menyiagakan 7.885 SPBU, 6.777 Pertashop, 6.634 agen LPG, serta ribuan infrastruktur energi lainnya yang difokuskan di jalur tol, jalur wisata, bandara, dan pelabuhan.
Selain itu, disiapkan 1.866 SPBU 24 jam, 210 mobil tangki siaga, layanan motoris BBM, serta 34 titik Serambi MyPertamina sebagai ruang istirahat gratis bagi pemudik.
Pertamina Patra Niaga mengimbau masyarakat memastikan kondisi kendaraan sebelum bepergian, mengisi BBM lebih awal, serta memanfaatkan fitur Trip Planner di aplikasi MyPertamina. Masyarakat juga dapat menghubungi Pertamina Contact Center 135 yang siaga 24 jam selama periode libur Nataru. [in]
Sebelumnya
